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Soporte Técnico Continuo

El Servicio de Soporte Técnico de ESRI Chile, tiene como objetivo servir y responder a problemas que puedan suceder en el entendido de que el usuario no encontró respuesta en la documentación del software, y así asegurar el correcto funcionamiento en un ambiente operacional estable, para la continua ejecución del software.

El requerimiento de soporte técnico debe ser claramente expresado por el usuario, para registrar el incidente y ESRI Chile de una respuesta lo antes posible al usuario.

Los usuarios con su Contrato de Soporte y Mantención al día reciben la actualización de las últimas versiones liberadas por cada uno de nuestros socios de negocios:

- ESRI
- Telvent Miner&Miner
- Trimble
- ITT Envi